1. Razdoblje uhodavanja vozila (kilometraža prvih 3000 km).
2. Mogućnost otklanjanja kvarova koji se pojave na servisima o trošku proizvođača.
Tijekom jamstvenog roka preporučuje se:
- strogo se pridržavajte pravila vožnje u automobilu (pogledajte "Trčanje u autu"):
- pažljivo proučite jamstvene obveze proizvođača automobila i organizacije koja vam je prodala automobil te se strogo pridržavajte uvjeta jamstva s vaše strane;
- tijekom početnog razdoblja rada, proučite karakteristične značajke rada vašeg automobila u različitim načinima rada (očitanja instrumenata u kombinaciji, buka tijekom rada jedinica i tijekom kretanja vozila, značajke pokretanja motora, mijenjanja brzina itd.), pravovremeno prepoznati nastale promjene i ispravno navesti reklamacije prilikom posjete servisu;
- radi uštede na vremenu, ukoliko nastale smetnje ne utječu na sigurnost vozila, otklonite ih istovremeno s održavanjem.
Održavanje i popravke vozila tijekom jamstvenog roka obavljajte samo u tehničkim servisima (TSS) ovlaštenim od strane proizvođača, čije su adrese navedene u servisnoj knjižici. Zaposlenici servisa dužni su u kupone servisne knjižice unijeti bilješku o izvršenom tehničkom održavanju i jamstvenom popravku s naznakom obavljenih radova, u protivnom jamstvo na vozilo prestaje važiti.
Osim toga, vlasnik automobila gubi jamstvenu uslugu u sljedećim slučajevima:
1. Ako se prekrše upute i zahtjevi navedeni u "Uputama za rad" proizvođača.
2. Ako se ne poštuju servisni intervali između planiranih održavanja navedenih u servisnoj knjižici.
3. U slučaju oštećenja vozila kao posljedice prometne nezgode.
4. Prilikom samostalnog uklanjanja i popravka dijelova i sklopova vozila tijekom jamstvenog roka.
5. Prilikom zamjene standardnih jedinica i sklopova onima koji nisu predviđeni projektom vozila.
6. Prilikom ugradnje dodatne opreme koju proizvođač ne preporučuje.
7. U slučaju korištenja vozila na utrkama ili natjecanjima.