1. A jármű betörési ideje (az első 3000 km futásteljesítménye).
2. A töltőállomásokon felmerülő hibák kiküszöbölésének lehetősége a gyártó költségére.
A jótállási idő alatt ajánlott:
- szigorúan tartsa be az autóban való futás szabályait (lásd "Autóban futni"):
- alaposan tanulmányozza át az autógyártó és az autót Önnek értékesítő szervezet garanciális kötelezettségeit, és szigorúan tartsa be a garanciális feltételeket az Ön részéről;
- a kezdeti üzemidőben tanulmányozza autója működésének jellemzőit különböző üzemmódokban (műszerleolvasások kombinációja, zaj az egységek működése és a jármű mozgása közben, a motorindítás jellemzői, a sebességváltás stb.), hogy azonnal azonosítsa a felmerülő változásokat, és helyesen fogalmazza meg a követeléseket, amikor felkeres egy töltőállomást;
- időmegtakarítás érdekében, ha a felmerülő hibák nem befolyásolják a jármű biztonságát, a karbantartással egyidejűleg szüntesse meg azokat.
A jármű karbantartását és javítását a garanciális időszak alatt csak a gyártó által hitelesített műszaki szervizben (TSS) végezze, amelyek címe a szervizkönyvben szerepel. A szervizben dolgozók kötelesek a műszaki karbantartások, garanciális javítások elvégzéséről a szervizkönyvi szelvényekbe feljegyzést tenni az elvégzett munkák feltüntetésével, ellenkező esetben a gépjárműre vonatkozó garancia érvényét veszti.
Ezenkívül az autó tulajdonosa elveszíti a garanciális szolgáltatást a következő esetekben:
1. Ha megsértik a gyártó "Használati utasításában" meghatározott utasításokat és követelményeket.
2. Ha nem tartják be a szervizkönyvben meghatározott ütemezett karbantartások közötti szervizintervallumokat.
3. Közlekedési baleset következtében a járműben bekövetkezett károsodás esetén.
4. Amikor a garanciális időszak alatt önállóan eltávolítja és javítja a jármű alkatrészeit és részegységeit.
5. Ha a szabványos egységeket és részegységeket olyanokra cserélik, amelyeket a jármű kialakítása nem ír elő.
6. A gyártó által nem javasolt kiegészítő berendezések beszerelésekor.
7. A jármű versenyen vagy versenyen történő használata esetén.