Списак радова потребних за свако одржавање, као и учесталост ових радова, евидентирају се у сервисној књизи која се прилаже уз свако продато возило. Намењен је првенствено сервисерима који примају ваш аутомобил не знајући његове карактеристичне карактеристике које су настале током рада; морају га припремити за даљи поуздан рад. Ваш задатак је да познајете обим послова сервисног одељења и да се уверите да се они обављају. То је премало.
Од самог почетка морате навести у апликацији не само одржавање, већ и дати листу коментара који су се појавили током рада, рећи о природи вашег «пријатељу». У овом случају, услужни радници ће већ имати конкретну идеју на шта треба да обрате пажњу. А да бисте знали шта се десило са аутомобилом, морате све ове коментаре забележити у своју бележницу - то се некада звало дневник.
Кад год је у питању наш ауто сервис, он је повезан са преваром, непоштеним радом и губитком новца.
Али ми смо сами створили овај поглед. Прво, приликом куповине аутомобила заборавили смо да израчунамо трошкове његовог одржавања. I може се приближити цени аутомобила. Друго, окрећући волан, не обраћамо пажњу на све остало, посебно на оно што је наше «пријатељу», а не можемо јасно рећи о његовим болестима.
Данас су сервиси читав низ различитих услуга, а стари сервиси са својим недостацима су прошлост. Заменили су их дијагностички постољи који вам омогућавају да сазнате рад скоро било ког дела аутомобила. Ово је високо квалификовано сервисно особље које познаје не само модерне аутомобиле, већ и дијагностичку опрему. Савремено предузеће за аутосервис пружа следеће услуге:
- припрема за претпродају;
- гарантни сервис и поправка;
- одржавање по купонима сервисне књиге;
- пост-гарантни поправак, каросерија, фарбање каросерије, ремонт мотора;
- третман против корозије;
- уградња клима уређаја;
- уградња гасне опреме;
- уградња и поправка система за убризгавање;
- комплетна дијагностика возила;
- подешавање шарке и електричне опреме;
- уградња алармних и аудио система;
- нијансирање стакла;
- прихватање половних аутомобила у замену за нове.
Односно, ако сте купили «првих десеторо», онда је ово предузеће у могућности да га сервисира најсавременијом дијагностичком опремом и по потреби прилагоди (мелодија) и поправи га.
«десет» возило са гаранцијом. Према прописима о гаранцији у ВАЗ-у, фабричка гаранција за овај аутомобил је 12 месеци без ограничења километраже.
По закону «О заштити потрошача» купац је лишен права да поставља потраживања произвођачу за квалитет робе (и за време гаранције и после) у три случаја:
- 1. Ако је узрок квара виша сила (земљотрес, ерупција вулкана итд.);
- 2. Ако је квар настао као резултат радњи трећих лица (хулигани, невешти механичари итд.);
- 3. Ако је штета настала услед кршења правила рада.
Приликом куповине аутомобила од купца се може тражити да потпише купопродајни уговор «десетине», који може садржати и друге разлоге због којих је купац лишен права на исказивање потраживања према постројењу.
Ако сте противзаконито лишени гаранције, обратите се фабрици са рекламацијом (препоручена пошта са обавештењем), захтевајући бесплатно отклањање квара на аутомобилу и наводећи да је гарантна кућа то одбила да уради из тог и таквог разлога (губитак сервисне књижице, кршење гарантних правила за које нисте знали итд.).
Ако након 20 дана ваша потраживања не буду отклоњена, поднесите тужбу суду у месту пребивалишта. Заштиту својих интереса на суду боље је поверити професионалном адвокату.
Дијагностика мотора
У претходним одељцима је речено о предностима система за убризгавање горива, напоменуто је да је електронско убризгавање омогућило аутоматизацију дијагнозе рада мотора, подаци које сензори дају не иду само на рачунар на возилу, али и дијагностичком уређају, где се његови параметри упоређују са стандардом који је постављен у меморију рачунара уграђеног у уређај. Резултат у форми погодном за анализу се приказује на екрану монитора, рачунар даје листу могућих кварова. Дијагностички алат ради следеће:
- обрађује информације од контролног рачунара система за убризгавање до дијагностичког конектора;
- проверава рад система паљења; вредност притиска у простору за гас; састав издувних гасова;
- контролише рад клипне групе;
- ради у ручном режиму када је потребно анализирати контролни сигнал који долази од сензора. I специјалиста одлучује о његовом резултату.