Lista lucrărilor necesare pentru fiecare serviciu de întreținere și frecvența acestor lucrări sunt consemnate în carnetul de service inclus cu fiecare vehicul vândut. Este destinat în primul rând lucrătorilor de service care vă primesc mașina fără a cunoaște caracteristicile sale caracteristice care au apărut în timpul funcționării; ei trebuie să-l pregătească pentru o funcționare fiabilă ulterioară. Sarcina dvs. este să cunoașteți domeniul de activitate al departamentului de service și să vă asigurați că acesta este realizat. Acest lucru este foarte puțin.
Încă de la început, trebuie să indicați în aplicație nu numai întreținerea, ci și să furnizați o listă de comentarii care au apărut în timpul funcționării și să spuneți despre caracterul "prietenului". În acest caz, lucrătorii din servicii vor avea deja o idee specifică despre ceea ce ar trebui să acorde atenție. Și pentru a ști ce s-a întâmplat cu mașina, trebuie să înregistrezi toate aceste comentarii în caietul tău - cândva se numea jurnal de bord.
Ori de câte ori vorbim despre serviciul nostru auto, acesta este asociat cu înșelăciune, muncă necinstită și pierdere de bani.
Dar noi înșine am creat această performanță. În primul rând, când am cumpărat o mașină, am uitat să calculăm costul întreținerii acesteia. Și poate fi aproape de costul mașinii. În al doilea rând, când întoarcem volanul, nu acordăm atenție la orice altceva, în special la ceea ce este bolnav "prietenul nostru" și nu putem vorbi clar despre bolile sale.
În zilele noastre, întreprinderile de servicii tehnice sunt un întreg complex de diverse servicii, iar vechile stații de service tehnice cu deficiențele lor sunt de domeniul trecutului. Au fost înlocuite cu suporturi de diagnosticare, care vă permit să aflați cum funcționează aproape orice componentă a mașinii. Acesta este un personal de service înalt calificat care cunoaște nu numai mașini moderne, ci și echipamente de diagnosticare. O întreprindere modernă de service auto oferă următoarele servicii:
- pregătirea înainte de vânzare;
- service si reparatii in garantie;
- întreținere tehnică conform cupoane carte de service;
- reparatii post garantie, caroserie, vopsire caroserie, revizie motor;
- tratament anticoroziv;
- instalarea aparatelor de aer conditionat;
- instalarea echipamentelor de gaz;
- montaj si reparatii sisteme de injectie;
- diagnosticare completă a vehiculului;
- reglarea atașamentelor și echipamentelor electrice;
- instalarea de alarme si sisteme audio;
- nuanțarea sticlei;
- acceptarea mașinilor uzate în schimbul unora noi.
Adică, dacă ați achiziționat un "zece", atunci această companie este capabilă să îl întrețină cu cele mai moderne echipamente de diagnosticare și, dacă este necesar, să îl ajusteze (acordați-vă) si repara-l.
"Zece" este o mașină cu garanție. Conform reglementărilor de garanție de la VAZ, garanția din fabrică pentru această mașină este de 12 luni fără restricții de kilometraj.
Textul este copiat de pe resursa online: VAZbook
Conform legii "Cu privire la protecția drepturilor consumatorului", cumpărătorul este privat de dreptul de a face pretenții către producător cu privire la calitatea mărfurilor (atât în timpul, cât și după perioada de garanție) in trei cazuri:
- 1. Daca cauza defectului este forta majora (cutremur, erupție vulcanică etc.);
- 2. Dacă defecțiunea a avut loc ca urmare a acțiunilor unor terți (huligani, mecanici incompetenți etc.);
- 3. Dacă s-au produs daune din cauza încălcării regulilor de funcționare.
La achiziționarea unei mașini, cumpărătorului i se poate cere să semneze un contract pentru achiziționarea unui "zece", care poate include și alte motive pentru care cumpărătorul își pierde dreptul de a face pretenții către fabrică.
Dacă ați fost lipsit ilegal de garanție, contactați fabrica cu o reclamație (prin scrisoare recomandată cu notificare), cerând ca defecțiunea mașinii să fie eliminată gratuit și afirmând că firma de garanție a refuzat să facă acest lucru dintr-un astfel de motiv (pierderea cărții de service, încălcarea regulilor de garanție de care nu erați la curent etc.).
Dacă cererile dumneavoastră nu sunt soluționate în termen de 20 de zile, introduceți o acțiune în instanță de la locul de reședință. Este mai bine să încredințați protecția intereselor dumneavoastră în instanță unui avocat profesionist.
Diagnosticarea motorului
În secțiunile anterioare, au fost discutate avantajele sistemului de injecție de combustibil, s-a remarcat că injecția electronică a permis automatizarea diagnosticării motorului, datele furnizate de senzori sunt trimise nu numai către computerul de bord, ci și către dispozitivul de diagnosticare, unde parametrii acestuia sunt comparați cu standardul stocat în memoria computerului, care este instalat în dispozitiv. Rezultatul este afișat pe monitor într-o formă convenabilă pentru analiză, iar computerul oferă o listă cu posibile defecte. Instrumentul de diagnosticare face următoarele:
- procesează informațiile venite de la computerul de control al sistemului de injecție către conectorul de diagnosticare;
- verifică funcţionarea sistemului de aprindere; valoarea presiunii în spațiul clapetei de accelerație; compoziția gazelor de eșapament;
- controlează funcționarea grupului de piston;
- functioneaza in regim manual cand este necesara analiza semnalului de control provenit de la senzori. Iar specialistul ia o decizie pe baza rezultatelor sale.