Списъкът на дейностите, необходими за всяка услуга по поддръжка, и честотата на тези дейности са записани в сервизната книжка, включена към всяко продадено превозно средство. Предназначен е предимно за сервизни работници, които получават вашия автомобил, без да знаят неговите характерни особености, възникнали по време на експлоатация; те трябва да го подготвят за по-нататъшна надеждна работа. Вашата задача е да познавате обхвата на работата на сервизния отдел и да се уверите, че тя се изпълнява. Това е много малко.
От самото начало трябва да посочите в приложението не само поддръжката, но и да предоставите списък с коментари, възникнали по време на работа, и да разкажете за характера на вашия "приятел". В този случай обслужващите работници вече ще имат конкретна представа на какво трябва да обърнат внимание. И за да разберете какво се е случило с колата, трябва да запишете всички тези коментари в бележника си - преди се наричаше бордови дневник.
Винаги, когато говорим за нашия автосервиз, това е свързано с измама, нечестна работа и загуба на пари.
Но ние сами създадохме това представление. Първо, когато купихме кола, забравихме да изчислим разходите за нейната поддръжка. И може да бъде близо до цената на колата. Второ, когато въртим волана, ние не обръщаме внимание на всичко останало, по-специално на това, от какво е болен нашият "приятел", и не можем ясно да говорим за неговите заболявания.
В днешно време предприятията за техническо обслужване са цял комплекс от различни услуги, а старите технически сервизи с техните недостатъци са нещо от миналото. Те са заменени от диагностични стендове, които ви позволяват да разберете как работи почти всеки компонент на автомобила. Това е висококвалифициран сервизен персонал, който владее не само модерни автомобили, но и диагностична техника. Модерно предприятие за автосервиз предоставя следните услуги:
- предпродажбена подготовка;
- гаранционно обслужване и ремонт;
- техническа поддръжка по талони сервизна книжка;
- следгаранционни ремонти, каросерии, боядисване на каросерии, основен ремонт на двигатели;
- антикорозионна обработка;
- монтаж на климатици;
- монтаж на газово оборудване;
- монтаж и ремонт на инжекционни системи;
- пълна диагностика на автомобила;
- настройка на прикачен инвентар и електрическо оборудване;
- монтаж на аларми и аудио системи;
- тониране на стъкла;
- приемане на употребявани автомобили в замяна на нови.
Информация, копирана от портала: www.VazBook.ru
Тоест, ако сте закупили "десет", тогава тази компания е в състояние да го обслужва с най-модерното диагностично оборудване и, ако е необходимо, да го коригира (настройте се) и го поправете.
"Десет" е гаранционен автомобил. Според гаранционните разпоредби на ВАЗ фабричната гаранция за този автомобил е 12 месеца без ограничение в пробега.
Съгласно Закона за защита на правата на потребителите, купувачът е лишен от правото да предявява претенции към производителя относно качеството на стоките (както по време, така и след гаранционния период) в три случая:
- 1. Ако причината за дефекта е непреодолима сила (земетресение, вулканично изригване и др.);
- 2. Ако повредата е настъпила в резултат на действия на трети лица (хулигани, некадърни механици и др.);
- 3. Ако е възникнала повреда поради нарушаване на правилата за експлоатация.
При закупуване на автомобил купувачът може да бъде помолен да подпише договор за закупуване на "десет", който може да включва други причини, поради които купувачът губи правото да предявява искове към фабриката.
Ако сте били незаконно лишени от гаранцията, свържете се с фабриката с рекламация (с препоръчана поща с уведомление), с искане за безплатно отстраняване на дефекта на автомобила и заявяване, че гаранционната компания е отказала да направи това по тази и тази причина (загуба на сервизна книжка, нарушение на гаранционните правила, за които не сте знаели и др.).
Ако претенциите ви не бъдат разрешени в рамките на 20 дни, заведете дело в съда по местоживеене. По-добре е да поверите защитата на вашите интереси в съда на професионален адвокат.
Диагностика на двигателя
В предишните раздели бяха обсъдени предимствата на системата за впръскване на гориво, беше отбелязано, че електронното впръскване позволява автоматизиране на диагностиката на двигателя, данните, които сензорите предоставят, се изпращат не само към бордовия компютър, но и към диагностичното устройство, където неговите параметри се сравняват със стандарта, съхранен в паметта на компютъра, който е инсталиран в устройството. Резултатът се показва на монитора в удобен за анализ вид, а компютърът предоставя списък с възможни неизправности. Инструментът за диагностика прави следното:
- обработва информацията, идваща от компютъра за управление на инжекционната система към диагностичния конектор;
- проверява работата на системата за запалване; стойността на налягането в дроселното пространство; състав на отработените газове;
- контролира работата на буталната група;
- работи в ръчен режим, когато е необходимо да се анализира контролният сигнал, идващ от сензорите. И специалистът взема решение въз основа на неговите резултати.